Tuki

Miten voit ottaa yhteyttä tukeen?

Yhteisössämme on hyödyllinen asiakastukipalvelu. Se on erittäin tunnettu digitaalisessa maailmassa. Tukiosastomme työskentelee 24/7 joka päivä. On erittäin tärkeää antaa nopeita vastauksia kysymyksiisi.

Jos haluat käyttää sitä, seuraa muutamia yksinkertaisia vinkkejä, jotka parantavat sen työskentelyn tehokkuutta:

Tärkeää. Mitä enemmän hyödyllistä tietoa annat meille, sitä helpompi on ratkaista ongelmasi.
Älä koskaan. Älä koskaan monista pyyntöjäsi. Jos emme vastanneet heti, odota. Älä kirjoita meille uudelleen kysymyksellä. Odota vastausta.
Muista. Meillä on palvelumme käyttöehdot. Jos rikot niitä, emme voi auttaa sinua. Valitettavasti.

Sinulla on kaksi tapaa ottaa yhteyttä tukeemme:

Avaa sähköpostipalvelusi ja ota meihin yhteyttä osoitteessa help@skin.club
Avaa SKIN.CLUB ja kirjaudu sisään Steam-tililläsi. Tämän jälkeen näet oikealla puolella verkkosivustollamme erityisen yhteydenottolomakkeen. Se on Tukilomake.

Tärkeää tietoa

Voit ottaa yhteyttä tukeemme vain SKIN.CLUB-tukilomakkeen kautta verkkosivustollamme tai sähköpostitse osoitteeseen help@skin.club. Älä koskaan käytä: Steam, Discord, Facebook jne. yksityisviestejä. Vain tukilomakkeemme on luotettava ja virallinen yhteydenottotapa.

Erittäin suuri määrä ihmisiä lähettää yksityisviestejä kontribuuttoreille, sisällöntuottajille ja muille vapaaehtoisille tukiasioissa. Älä tee sitä, kiitos. SkinClubin vapaaehtoiset eivät ole työntekijöitämme, eivätkä he voi auttaa tukilipukkeiden ja raporttien kanssa.