Come contattare il supporto?
Nella nostra community, abbiamo un servizio clienti utile. È molto rilevante nel mondo digitale. Il nostro Dipartimento di Assistenza lavora 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ogni giorno. È essenziale rispondere rapidamente alle tue domande.
Se desideri utilizzarlo, ti preghiamo di seguire alcuni semplici consigli che aumenteranno l’efficacia del suo funzionamento:
- Importante. Più informazioni utili ci fornisci, più facile sarà risolvere il tuo problema.
- Mai. Non duplicare le tue richieste. Se non ti rispondiamo immediatamente, aspetta per favore. Non riscriverci con la stessa domanda. Aspetta una risposta.
- Ricorda. Abbiamo dei termini di utilizzo del nostro servizio e se li violi, purtroppo non possiamo aiutarti.
Hai due modi per contattare il nostro supporto:
- Apri il tuo servizio email e contattaci a help@skin.club
- Accedi a SKIN.CLUB e accedi con il tuo account Steam. Successivamente, vedrai sul lato destro del nostro sito un modulo di contatto speciale. È un modulo di supporto.
Informazioni importanti
Puoi contattare il nostro supporto solo tramite il Modulo di Supporto sul nostro sito SKIN.CLUB o via email a help@skin.club. Non utilizzare mai: Steam, Discord, FB, ecc. per messaggi privati. Solo il nostro Modulo di Supporto è idoneo e affidabile.
Un gran numero di persone invia messaggi privati a Collaboratori/Content Creator/altri volontari per questioni di supporto. Per favore, non farlo. I volontari di SkinClub non sono nostri dipendenti. Non possono aiutarti con i ticket di supporto e le segnalazioni.