지원팀에 연락하는 방법?
우리 커뮤니티에는 유용한 고객 지원 서비스가 있습니다. 디지털 세계에서 매우 중요한 역할을 합니다. 우리의 지원 부서는 매일 24시간 내내 운영되며, 질문에 빠르게 답변하는 것이 매우 중요합니다.
지원팀을 이용하려면, 서비스의 효율성을 높이는 몇 가지 간단한 팁을 참고해 주세요:
- 중요. 유용한 정보를 많이 제공해 주실수록 문제 해결이 더 쉬워집니다.
- 절대. 요청을 중복해서 보내지 마세요. 즉시 답변하지 않더라도 기다려 주세요. 같은 질문을 다시 보내지 말고 답변을 기다려 주세요.
- 기억하세요. 저희 서비스 이용 약관 https://skin.club/ko/tos 이 있으며, 이를 위반할 경우 도움을 드릴 수 없습니다.
지원팀에 연락하는 방법은 두 가지입니다:
- 이메일 서비스를 열고 help@skin.club 으로 연락하세요.
- SKIN.CLUB을 열고 Steam 계정으로 로그인하세요. 그러면 웹사이트 오른쪽에 특별한 연락처 양식이 표시됩니다. 이것이 지원 양식입니다.
중요한 정보
저희 지원팀에 연락하려면 SKIN.CLUB 웹사이트의 지원 양식 또는 이메일 help@skin.club 만 사용하세요. Steam, Discord, FB 등의 개인 메시지는 사용하지 마세요. 저희의 지원 양식만이 적합하고 신뢰할 수 있습니다.
많은 사람들이 기여자/콘텐츠 제작자/기타 자원봉사자에게 지원 관련 개인 메시지를 보냅니다. 그러지 말아 주세요. SkinClub 자원봉사자는 저희 직원이 아닙니다. 그들은 지원 티켓이나 보고서와 관련하여 도와드릴 수 없습니다.