'%3e%3cpath%20d='M12.2%201.00098H2.4C1.8%201.00098%201.2%201.30098%200.7%201.70098C0.2%202.20098%200%202.80098%200%203.50098V6.80098C0%207.40098%200.2%208.00098%200.7%208.50098C1.2%209.00098%201.8%209.20098%202.5%209.20098H12.3C12.5%209.20098%2012.7%209.30098%2012.9%209.40098C13.1%209.60098%2013.1%209.70098%2013.1%2010.001V13.301C13.1%2013.501%2013%2013.701%2012.9%2013.901C12.7%2014.101%2012.6%2014.101%2012.3%2014.101H2.4C2.2%2014.101%202%2014.001%201.8%2013.901C1.6%2013.701%201.6%2013.601%201.6%2013.301V12.701H0V13.301C0%2014.001%200.2%2014.601%200.7%2015.001C1.2%2015.501%201.8%2015.701%202.4%2015.701H12.2C12.9%2015.701%2013.5%2015.501%2013.9%2015.001C14.4%2014.501%2014.6%2013.901%2014.6%2013.301V10.001C14.6%209.30098%2014.4%208.70098%2013.9%208.30098C13.4%207.80098%2012.8%207.60098%2012.2%207.60098H2.4C2.2%207.50098%202%207.50098%201.9%207.30098C1.7%207.20098%201.7%207.00098%201.7%206.80098V3.50098C1.7%203.30098%201.8%203.10098%201.9%202.90098C2%202.70098%202.2%202.70098%202.4%202.70098H12.2C12.4%202.70098%2012.6%202.80098%2012.8%202.90098C13%203.10098%2013%203.30098%2013%203.50098V4.00098H14.7V3.50098C14.7%202.80098%2014.5%202.20098%2014%201.80098C13.5%201.30098%2012.9%201.00098%2012.2%201.00098Z'%20fill='%23363257'/%3e%3cpath%20d='M26.3002%203.90098L21.6002%209.00098H18.4002V0.000976562H16.7002V15.701H18.4002V10.601H21.6002L26.3002%2015.701H28.5002L23.1002%209.80098L28.5002%203.90098H26.3002Z'%20fill='%23363257'/%3e%3cpath%20d='M31.7996%200.000976562H30.0996V1.70098H31.7996V0.000976562Z'%20fill='%23363257'/%3e%3cpath%20d='M49.4998%2014.001H47.7998V15.701H49.4998V14.001Z'%20fill='%23363257'/%3e%3cpath%20d='M31.7996%203.90137H30.0996V15.7014H31.7996V3.90137Z'%20fill='%23363257'/%3e%3cpath%20d='M43.6%203.90137H34V15.7014H35.7V6.30137C35.7%206.10137%2035.8%205.90137%2035.9%205.70137C36.1%205.50137%2036.3%205.50137%2036.5%205.50137H43.6C43.8%205.50137%2044%205.60137%2044.2%205.70137C44.4%205.90137%2044.4%206.00137%2044.4%206.30137V15.7014H46.1V6.30137C46.1%205.60137%2045.9%205.00137%2045.4%204.60137C44.9%204.10137%2044.3%203.90137%2043.6%203.90137Z'%20fill='%23363257'/%3e%3cpath%20d='M51.9002%201.70098C51.4002%202.20098%2051.2002%202.80098%2051.2002%203.40098V13.201C51.2002%2013.901%2051.4002%2014.501%2051.9002%2014.901C52.4002%2015.401%2053.0002%2015.601%2053.6002%2015.601H65.8002V13.901H53.6002C53.4002%2013.901%2053.2002%2013.801%2053.0002%2013.701C52.8002%2013.501%2052.8002%2013.401%2052.8002%2013.101V3.50098C52.8002%203.30098%2052.9002%203.10098%2053.0002%202.90098C53.2002%202.70098%2053.3002%202.70098%2053.6002%202.70098H65.8002V1.00098H53.6002C53.0002%201.00098%2052.4002%201.30098%2051.9002%201.70098Z'%20fill='%23363257'/%3e%3cpath%20d='M69.6998%2013.801C69.4998%2013.601%2069.4998%2013.501%2069.4998%2013.201V0.000976562H67.7998V13.201C67.7998%2013.901%2067.9998%2014.501%2068.4998%2014.901C68.9998%2015.401%2069.5998%2015.601%2070.1998%2015.601H72.1998V14.001H70.1998C70.0998%2014.001%2069.8998%2014.001%2069.6998%2013.801Z'%20fill='%23363257'/%3e%3cpath%20d='M84.5%2013.2014C84.5%2013.4014%2084.4%2013.6014%2084.3%2013.8014C84%2014.0014%2083.9%2014.0014%2083.6%2014.0014H76.5C76.3%2014.0014%2076.1%2013.9014%2075.9%2013.8014C75.7%2013.6014%2075.7%2013.5014%2075.7%2013.2014V3.90137H74V13.3014C74%2014.0014%2074.2%2014.6014%2074.7%2015.0014C75.2%2015.5014%2075.8%2015.7014%2076.4%2015.7014H83.5C84.2%2015.7014%2084.8%2015.5014%2085.3%2015.0014C85.8%2014.5014%2086%2013.9014%2086%2013.3014V3.90137H84.3V13.2014H84.5Z'%20fill='%23363257'/%3e%3cpath%20d='M99.5002%204.60098C99.0002%204.10098%2098.4002%203.90098%2097.8002%203.90098H89.9002V0.000976562H88.2002V15.701H97.8002C98.5002%2015.701%2099.1002%2015.501%2099.5002%2015.001C100%2014.501%20100.2%2013.901%20100.2%2013.301V6.30098C100.2%205.70098%20100%205.10098%2099.5002%204.60098ZM98.6002%2013.201C98.6002%2013.401%2098.5002%2013.601%2098.4002%2013.801C98.2002%2014.001%2098.0002%2014.001%2097.8002%2014.001H90.7002C90.5002%2014.001%2090.3002%2013.901%2090.1002%2013.801C89.9002%2013.601%2089.9002%2013.501%2089.9002%2013.201V6.30098C89.9002%206.10098%2090.0002%205.90098%2090.1002%205.70098C90.2002%205.50098%2090.5002%205.50098%2090.7002%205.50098H97.8002C98.0002%205.50098%2098.2002%205.60098%2098.4002%205.70098C98.6002%205.90098%2098.6002%206.00098%2098.6002%206.30098V13.201Z'%20fill='%23363257'/%3e%3c/g%3e%3cdefs%3e%3cclipPath%20id='clip0_161_344'%3e%3crect%20width='100.2'%20height='15.7'%20fill='white'%20transform='translate(0%200.000976562)'/%3e%3c/clipPath%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
Câu hỏi / Trả lời
Tôi có thể sử dụng Steam Money để mở các hòm trên trang web này chứ?
Steam Money không thể áp dụng trên trang web này. Bạn nên nạp tiền trực tiếp vào tài khoản trên Skin.Club để giao dịch.
Tôi đã nạp tiền nhưng tiền vẫn chưa được chuyển vào tài khoản của tôi. Tôi nên làm gì trong trường hợp này?
Quá trình thanh toán của bạn có thể bị chậm trong vòng 5-10 phút. Nếu số tiền không được chuyển vào tài khoản trong vòng một giờ, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ kèm thông tin thanh toán chi tiết cho Skin.Club Support
Trước khi mở Hòm
Hãy chắc chắn là bạn kiểm tra xem mình có thể giao dịch trên Steam hay không, nếu không bot của chúng tôi sẽ không thể gửi vật phẩm cho bạn. Hãy mở kho đồ của bạn và đảm bảo rằng mình không bị cấm giao dịch và trong khoảng thời gian ít nhất 7 ngày sau khi mật khẩu được thay đổi.
Bảo vệ bạn khỏi những chiêu trò lừa đảo
Bất kỳ cá nhân nào tự nhận mình là “quản trị viên”, “điều phối viên” hoặc “bot giao dịch” của Skin.Club đều là đối tượng lừa đảo - chúng tôi sẽ không bao giờ gửi cho bạn ảnh chụp màn hình (control panel) bảng điều khiển của chúng tôi hoặc kết bạn trên Steam nhằm mục đích giao dịch vật phẩm với bạn. Chúng tôi cũng sẽ không bao giờ gửi cho bạn bất kỳ tập tin nào.
Tôi đã mở hòm, làm cách nào để rút về vật phẩm từ việc mở hòm?
Đến trang profile (hồ sơ) của bạn và nhấp vào nút "Gửi" bên trên vật phẩm bạn cần rút, khi giao dịch đã sẵn sàng, hãy nhấp vào nút "Nhận" để điều hướng bạn trực tiếp đến quá trình giao dịch trên Steam.
Quan hệ đối tác
Bạn có sở hữu kênh YouTube không? Bạn có hơn 10.000 người theo dõi? Lượt xem video của bạn khởi đầu ở mức 5.000? Nếu có thì hãy gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ - partner@skin.club
Tính năng Nâng cấp hoạt động như thế nào?
Chọn một hoặc nhiều skin trong danh mục skin của Skin.Club ở phía bên trái để nâng cấp và nhận về skin với mức giá đắt hơn. Lựa chọn skin mong muốn ở phía bên phải, xem qua những skin được đề xuất hoặc sử dụng tính năng sắp xếp. Sau đó nhấp vào nút N NG CẤP VẬT PHẨM. Cơ hội nâng cấp thành công tùy dựa trên tỷ lệ đầu ra-đầu vào và thay đổi từ 1 đến 80%. Mức chênh lệch giữa skin của bạn và giá skin mong muốn càng ít thì khả năng nâng cấp thành công càng cao.
Vì sao tôi cần hoàn thành việc xác minh và cách thức như thế nào?
Việc xác minh giúp chúng tôi bảo đảm mọi người dùng đều đủ 18 tuổi trở lên và đảm bảo nền tảng luôn an toàn và công bằng cho tất cả mọi người. Việc này rất nhanh chóng và dễ dàng — bạn chỉ cần tải lên một ảnh rõ nét hộ chiếu, thẻ căn cước, hoặc giấy phép lái xe hợp lệ của mình.
Thông tin của bạn được xử lý bảo mật và chỉ được sử dụng để xác nhận tuổi và danh tính của bạn.
Để biết thêm thông tin, hãy vào Hồ sơ của bạn và kiểm tra tab Xác minh.
Phần thưởng độc quyền
- Phần thưởng độc quyền là gì? - Phần thưởng độc quyền thường là một trong những phần thưởng tốt nhất trong một hộp. Tính năng này sẽ chuyển hóa các vật phẩm hiếm thành một lượt quay thứ hai độc quyền, chỉ bao gồm các phần thưởng hiếm.
- Vì sao một số hộp của tôi có tính năng này, và một số hộp khác thì không? - Chúng tôi muốn cung cấp cho bạn một trải nghiệm mới khi nhận một vật phẩm thực sự thú vị từ một hộp, nhưng một số hộp chỉ chứa một hoặc hai skin hàng đầu, đối với các hộp này, tính năng Phần thưởng độc quyền sẽ không khả dụng.
- Làm thế nào để tôi kiểm tra tính minh bạch của tính năng Phần thưởng độc quyền? - Giống như mọi skin khác mà bạn nhận được trên trang web của chúng tôi, bạn có thể kiểm tra kết quả quay theo ProvablyFair, chỉ cần tìm skin trong kho của bạn hoặc nhấn vào nút PF ở góc trên bên phải của biểu tượng.
- Tôi có thể tìm thấy Phần thưởng độc quyền ở đâu? - Bạn có thể tìm thấy tính năng này khi mở một hộp, vậy nên điều này có thể xảy ra cả trong các lượt mở hộp thông thường lẫn trong một trận đấu.
- Nếu tôi không thích tính năng Phần thưởng độc quyền thì sao? - Bạn có thể tắt tính năng này trên bất kỳ trang mở hộp nào và tắt nó riêng trong mục tạo trận đấu.
- Nếu tôi bật chế độ Phần thưởng độc quyền, liệu nó có được áp dụng cho tất cả người chơi trong trận đấu? - Có. Nếu bạn hoặc một người nào đó tạo một trận đấu với chế độ Phần thưởng độc quyền được bật, nó sẽ được áp dụng cho toàn trận đấu.
- Làm thế nào tôi có thể biết liệu một trận đấu đã kích hoạt chế độ Phần thưởng độc quyền hay không? - Các trận đấu với chế độ Phần thưởng độc quyền đều được đánh dấu bằng một ký hiệu đặc biệt, giúp bạn dễ nhận ra khi nào thì tính năng này được bật.
- Liệu chế độ Phần thưởng độc quyền có khả dụng trong tất cả các loại trận đấu? - Có, bạn có thể bổ sung động lực và cảm xúc vào tất cả các chế độ trận đấu với tính năng mới này.
Gói ưu đãi
Gói ưu đãi
Gói ưu đãi là gì?
Gói ưu đãi là các ưu đãi trong thời gian có hạn, cung cấp các gói vật phẩm chọn lọc chẳng hạn như các hộp, vật phẩm CS2, mã giảm giá, hoặc thưởng nộp tiền. Gói ưu đãi được tùy chỉnh theo các ngân sách khác nhau và mang lại nhiều giá trị hơn một khoản nộp tiền tiêu chuẩn.
Gói ưu đãi hoạt động như thế nào?
- Bạn kích hoạt một Gói ưu đãi bằng cách nhấn vào một liên kết đặc biệt (ví dụ: từ một email, thông báo đẩy, quảng cáo, hoặc cửa sổ bật lên).
- Ưu đãi sẽ xuất hiện trong phần Đề nghị của tôi .
- Trước mỗi khoản nộp tiền đủ điều kiện, hãy quay lại Đề nghị của tôi, chọn lại ưu đãi mong muốn, và đảm bảo trạng thái của nó là Đã áp dụng.
- Sau khi khoản nộp tiền của bạn được xử lý thành công, các vật phẩm được bao gồm trong Gói ưu đãi sẽ tự động được ghi có vào tài khoản của bạn.
Các Gói ưu đãi bao gồm những gì?
Tùy thuộc vào ưu đãi, Gói ưu đãi có thể chứa:
- Các hộp chọn lọc
- Vật phẩm CS2
- Thưởng nộp tiền (chẳng hạn như số dư miễn phí, hộp bổ sung, hoặc vật phẩm CS2 độc quyền)
Mỗi ưu đãi đều đi kèm giá và giá trị thưởng cố định, thay đổi tùy theo từng bậc.
"Giá trị thưởng" có nghĩa là gì?
Giá trị thưởng là tổng giá trị bổ sung mà bạn nhận được từ ưu đãi, so với riêng khoản tiền nộp. Ví dụ, nếu một ưu đãi được định giá là 50 USD bao gồm 55 USD giá trị vật phẩm CS2 và thưởng, thì giá trị thưởng là 10%. Đây không phải là một khoản thưởng mã giảm giá/nạp tiền, giảm giá hay khoản hoàn tiền mặt , mà biểu thị một khoản nội dung bổ sung mà bạn nhận được.
Tôi có thể tìm thấy các ưu đãi đang có hiệu lực của mình ở đâu?
- Mọi ưu đãi đang có hiệu lực và đã nhận đều được hiển thị trong phần Đề nghị của tôi .
- Bạn cũng có thể thấy các lời nhắc trên biểu ngữ được dính hoặc khi thanh toán nếu một ưu đãi có thể được sử dụng.
- Trong quá trình thanh toán, hãy đảm bảo ưu đãi mong muốn đã được áp dụng trước khi hoàn tất việc nộp tiền.
Điều gì xảy ra nếu tôi không sử dụng một gói ưu đãi?
- Nếu một ưu đãi hết hạn trước khi kích hoạt hoặc nộp tiền, nó sẽ không còn khả dụng.
- Nếu số tiền nộp nhỏ hơn số tiền được yêu cầu, ưu đãi sẽ không có hiệu lực cho đến khi một khoản tiền nộp một lần đủ điều kiện bằng số tiền được yêu cầu (hoặc hơn) được thực hiện.
- Các khoản tiền nộp nhỏ sẽ không được tích lũy vào tổng số tiền được yêu cầu.
- Số tiền được yêu cầu phải đến từ chính khoản tiền nộp — không tính số tiền thưởng hoặc tiền hoa hồng được áp dụng.
- Bạn có thể nộp nhiều hơn số tiền yêu cầu tối thiểu — ưu đãi vẫn sẽ được áp dụng chừng nào ngưỡng tối thiểu được đáp ứng.
- Quan trọng: Luôn quay lại phần Đề nghị của tôi và áp dụng lại ưu đãi trước khi thực hiện bất kỳ khoản tiền nộp đủ điều kiện nào.
Liệu tôi có thể sử dụng nhiều ưu đãi cùng lúc không?
- Chỉ được sử dụng một Gói ưu đãi duy nhất cho mỗi lần nộp tiền.
- Một số ưu đãi cho phép quy đổi nhiều lần (nếu nói rõ trong chi tiết ưu đãi), trong khi các ưu đãi khác chỉ được sử dụng một lần.
- Một số ưu đãi là ưu đãi cá nhân không thể chia sẻ. Các ưu đãi này có thể được phân bổ ngẫu nhiên hoặc dựa trên tình trạng sẵn có trong thời gian có hạn và chỉ có thể được kích hoạt bởi người dùng đã nhận được liên kết.
- Các ưu đãi không thể được chuyển nhượng và không thể được trao đổi để lấy tín dụng hoặc vật phẩm.
Làm thế nào tôi có thể kích hoạt một Gói ưu đãi?
- Nhấn vào liên kết kích hoạt từ một email, quảng cáo, hoặc cửa sổ bật lên.
- Ưu đãi sẽ được thêm vào phần Đề nghị của tôi .
- Trước khi thanh toán , chọn lại và áp dụng ưu đãi để đảm bảo nó có hiệu lực.
Lưu ý: Hầu hết các Gói ưu đãi đều khả dụng trong một khoảng thời gian có hạn. Một số Gói ưu đãi có thể hết hạn sau một khoảng thời gian ngắn (ví dụ: 12 tiếng), hoặc không còn khả dụng sau khi đạt giới hạn về số lượt sử dụng.
Tôi sẽ nhận được vật phẩm của mình bằng cách nào sau khi nhận một ưu đãi?
- Các hộp sẽ xuất hiện trong phần Dành riêng cho bạn .
- Các vật phẩm sẽ được thêm trực tiếp vào kho người dùng của bạn sau khi khoản nộp tiền được xử lý.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác hoặc ý tưởng bổ sung, hãy liên hệ với chúng tôi qua help@skin.club
“Bảo vệ giao dịch” của Steam là gì và điều gì sẽ xảy ra nếu tôi hoàn tác một giao dịch?
Steam đã giới thiệu một tính năng “Bảo vệ giao dịch” 7 ngày mới, cho phép người dùng hoàn tác hoặc hủy bỏ các giao dịch mà họ đã thực hiện — bao gồm rút vật phẩm từ Skin.Club.
Vui lòng lưu ý: Sau khi bạn nhấn vào Hoàn tác giao dịch, Steam sẽ tự động hủy tất cả các giao dịch đã thực hiện trong 7 ngày qua — kể cả nếu bạn chỉ định hoàn tác một giao dịch. Tất cả các vật phẩm liên quan đều sẽ được trả về cho tài khoản Steam của chủ sở hữu cũ.
Nếu bạn hoàn tác một giao dịch rút vật phẩm bằng tính năng này:
Vật phẩm này sẽ bị xóa khỏi kho Steam của bạn.
Nó sẽ không được hoàn tiền hay ghi có lại vào số dư Skin.Club của bạn.
Tài khoản Steam của bạn sẽ bị hạn chế giao dịch và sử dụng Chợ cộng đồng trong 30 ngày — đây là chính sách bảo mật của riêng Steam.
Chúng tôi hiểu bản cập nhật này có thể khó hiểu. Rất tiếc, sau khi một giao dịch được hoàn tác, Skin.Club không thể gửi lại hoặc hoàn tiền cho vật phẩm.
Để biết thông tin chi tiết, hãy đọc bài viết của Steam ở đây: Câu hỏi thường gặp của Steam về Bảo vệ giao dịch
Vì sao giao dịch nạp vật phẩm CS2 của tôi lại bị tạm giữ trong 8 ngày?
Sau một Cập nhật bảo mật Steam gần đây, mọi giao dịch liên quan đến các vật phẩm CS đều phải tuân thủ một khoảng thời gian “Bảo vệ giao dịch” 7 ngày. Tính năng này cho phép người dùng hoàn tác mọi giao dịch vật phẩm CS2 đã thực hiện trong khung thời gian này.
Để duy trì một trải nghiệm an toàn và minh bạch cho tất cả mọi người — và để tiếp tục cung cấp dịch vụ thanh toán bằng vật phẩm CS2 — các khoản tiền nộp được thực hiện bằng vật phẩm CS2 hiện tạm thời sẽ được tạm giữ trong 8 ngày trước khi được thêm vào số dư Skin.Club của bạn.
Điều gì xảy ra trong 8 ngày đó?
- Sau khi giao dịch của bạn được chấp nhận, khoản tiền nộp của bạn sẽ có trạng thái “Tạm giữ”.
- Màn hình xác nhận sẽ hiển thị ngày và thời gian chính xác khi số dư của bạn được ghi có.
- Bạn có thể theo dõi trạng thái thanh toán bất cứ lúc nào trong tab Hồ sơ → Thanh toán → Tạm giữ.
Tôi sẽ được thông báo về việc này như thế nào?
Trước khi hoàn thành một khoản tiền nộp vật phẩm CS2:
- Bạn sẽ thấy một tin nhắn cảnh báo về bản cập nhật Steam và khoảng thời gian tạm giữ 8 ngày.
- Để tiếp tục, bạn phải tích vào một ô xác nhận rằng bạn hiểu và chấp nhận các điều kiện đó.
- Sau đó, một màn hình xác nhận sẽ xuất hiện, hiển thị thời gian ước tính mà số dư của bạn sẽ được ghi có.
Tôi có thể thấy các thanh toán Tạm giữ của mình ở đâu?
Để kiểm tra trạng thái khoản tiền nộp đang chờ duyệt của bạn:
- Vào Hồ sơ của bạn và mở phần Thanh toán.
- Nhấn vào tab Tạm giữ.
- Ở đó, bạn sẽ thấy:
- Ngày nộp tiền vật phẩm CS2
- Thời gian ghi có ước tính
- Trạng thái: Tạm giữ
- Một chú thích giải thích về việc chậm trễ khi di chuột lên nó
Sau khi kết thúc khoảng thời gian tạm giữ 8 ngày — và giao dịch không bị hoàn tác — tiền của bạn sẽ tự động được thêm vào số dư của bạn và xuất hiện trong tab Tiền nộp với trạng thái Thành công.
Mức Adrenaline có nghĩa là gì, và làm thế nào để tôi sử dụng chúng?
Mức Adrenaline là một chỉ báo mang tính thông tin được tính bằng tỷ lệ xác suất hộp chứa các skin mong muốn trên chi phí hộp. Mức này được xác định tự động dựa trên chi tiết của hộp. Có 4 mức tổng cộng: THẤP, TRUNG BÌNH, CAO, và ĐIÊN CUỒNG. Mức Adrenaline được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin và không ảnh hưởng hay đảm bảo bất kỳ kết quả nào.
Làm thế nào để đăng nhập vào Skin.Club?
Để sử dụng Skin.Club, bạn cần đăng nhập vào tài khoản của mình. Nhấp vào Đăng nhập và chọn một trong các phương thức đăng nhập khả dụng. Trước khi đăng nhập, bạn phải xác nhận rằng bạn chấp nhận Điều khoản dịch vụ và Chính sách quyền riêng tư, và rằng bạn đủ 18 tuổi trở lên.
Có các phương thức đăng nhập nào khả dụng?
Bạn có thể đăng nhập bằng Steam hoặc Google. Cả 2 phương thức này đều cho phép bạn tạo và truy cập tài khoản Skin.Club của mình.
Điều gì xảy ra nếu tôi đăng nhập bằng Google?
Nếu bạn đăng nhập lần đầu bằng tài khoản Google, một tài khoản Skin.Club mới sẽ tự động được tạo. Hệ thống sẽ gán cho bạn một biệt danh và hình đại diện ngẫu nhiên - những thông tin này được Skin.Club tạo ra và không được lấy từ hồ sơ Google của bạn. Nếu sau này bạn đăng nhập lại bằng tài khoản Google, bạn sẽ chỉ cần đăng nhập vào cùng một tài khoản Skin.Club đã được tạo bằng email Google của bạn.
Skin.Club nhận được dữ liệu gì khi tôi đăng nhập bằng Google?
Khi bạn đăng nhập bằng Google, Skin.Club chỉ nhận được các thông tin hồ sơ cơ bản như địa chỉ email, tên hiển thị và ảnh hồ sơ của bạn. Dữ liệu này chỉ được sử dụng cho mục đích xác thực và quản lý tài khoản. Biệt danh và hình đại diện của bạn trên Skin.Club được tạo ngẫu nhiên và không được lấy từ tài khoản Google của bạn. Không có mật khẩu, danh bạ, tập tin hoặc dữ liệu cá nhân nào khác từ tài khoản Google của bạn được truy cập. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.
Tôi đã có tài khoản Steam trên Skin.Club rồi. Liệu số dư, thưởng và lịch sử giao dịch của tôi có được chuyển sang tài khoản Google không?
Không. Tài khoản Google và tài khoản Steam của bạn trên Skin.Club là 2 tài khoản hoàn toàn riêng biệt. Số dư, thưởng, kho, lịch sử giao dịch, và bất kỳ dữ liệu nào khác từ tài khoản Steam của bạn sẽ không được chuyển sang tài khoản Google, và ngược lại. Hiện tại không có cách nào để hợp nhất hoặc đồng bộ dữ liệu giữa các tài khoản được tạo bằng các phương thức đăng nhập khác nhau.
Liệu tôi có thể thay đổi biệt danh hoặc hình đại diện của mình nếu tôi đăng nhập bằng Google không?
Không, tính năng này hiện chưa khả dụng. Biệt danh và hình đại diện của bạn được Skin.Club tạo ra khi bạn tạo tài khoản và hiện tại không thể được thay đổi.
Các tính năng nào sẽ không khả dụng nếu tôi đăng nhập bằng Google?
Sau khi đăng nhập bằng Google, bạn có thể sử dụng hầu hết các tính năng của Skin.Club. Tuy nhiên, vẫn có một số khác biệt so với người dùng Steam. Bạn không thể tham gia Giveaway hộp miễn phí. Hồ sơ của bạn sẽ không hiển thị huy hiệu Steam hoặc liên kết đến hồ sơ Steam. Để thanh toán bằng vật phẩm CS2 hoặc rút vật phẩm CS2, bạn cần thêm và xác minh URL giao dịch Steam của mình (xem phần URL giao dịch Steam bên dưới).
URL giao dịch Steam là gì và vì sao bạn cần nó?
URL giao dịch Steam là một liên kết đặc biệt gắn liền với tài khoản Steam của bạn. Nó được dùng cho 2 tính năng chính trên Skin.Club: thanh toán bằng vật phẩm CS2 (nạp vật phẩm CS2 từ kho Steam của bạn) và rút vật phẩm CS2 (nhận vật phẩm CS2 vào kho Steam của bạn). Nếu không có URL giao dịch, các tính năng này sẽ không thể được sử dụng.
Liệu tôi có thể rút vật phẩm CS2 nếu tôi đăng nhập bằng Google không?
Có, nhưng trước tiên bạn phải thêm và xác minh URL giao dịch Steam của mình. Việc xác minh URL giao dịch là bắt buộc cho tất cả các giao dịch rút vật phẩm CS2. Trong quá trình xác minh, bạn sẽ được yêu cầu đăng nhập vào tài khoản Steam của mình để Skin.Club có thể xác nhận rằng URL giao dịch đó thuộc về bạn. Điều này đảm bảo các vật phẩm CS2 đều luôn được gửi đến tài khoản Steam chính xác, đã được xác minh.
Việc xác minh URL giao dịch hoạt động như thế nào?
Khi bạn cố gắng rút vật phẩm CS2 lần đầu, bạn sẽ thấy một cửa sổ xác minh bật lên. Hãy nhập URL giao dịch của bạn và nhấp vào "Xác minh bởi Steam". Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang đăng nhập của Steam. Sau khi đăng nhập, Skin.Club sẽ kiểm tra xem SteamID trong URL giao dịch của bạn có khớp với tài khoản Steam mà bạn vừa đăng nhập hay không. Nếu mọi thứ đều khớp, URL giao dịch của bạn sẽ được đánh dấu là đã xác minh và bạn có thể rút vật phẩm CS2.
Liệu tôi có thể sử dụng các tài khoản Steam khác nhau để thanh toán và rút vật phẩm CS2 không?
Các tài khoản Steam được sử dụng để thanh toán và rút vật phẩm CS2 được xác định bởi URL giao dịch tương ứng và về mặt kỹ thuật có thể khác nhau. Tuy nhiên, mỗi URL giao dịch bạn cung cấp đều phải thuộc về bạn — bạn chịu trách nhiệm xác nhận quyền sở hữu của bất kỳ tài khoản Steam nào được liên kết với hồ sơ Skin.Club của mình. Mỗi URL giao dịch cũng phải là duy nhất và không được liên kết với bất kỳ tài khoản Skin.Club nào khác. Chúng tôi đặc biệt khuyến nghị bạn sử dụng cùng một tài khoản Steam đã được xác minh cho cả thanh toán và rút vật phẩm CS2 để tránh gặp vấn đề với các đề nghị giao dịch và xác minh.
Tôi có thể thêm URL giao dịch Steam của mình ở đâu?
Bạn có thể thêm hoặc cập nhật URL giao dịch Steam của mình trong Cài đặt hồ sơ, cửa sổ Thanh toán vật phẩm CS2, cửa sổ Rút vật phẩm CS2, cửa sổ xác minh bật lên được hiển thị trong lần rút vật phẩm CS2 đầu tiên hoặc trên trang Hồ sơ của bạn bằng cách nhấp vào nút URL giao dịch.
Liệu tôi có thể thay đổi URL giao dịch của mình không?
Có, nhưng bạn chỉ có thể thay đổi URL giao dịch của mình một lần sau mỗi 30 ngày. Nếu bạn cố gắng thay đổi lại trong khoảng thời gian đó, bạn sẽ thấy thông báo: "Bạn chỉ có thể thay đổi URL giao dịch của mình một lần sau mỗi 30 ngày". Ngoài ra, nếu bạn có khoản thanh toán vật phẩm CS2 đang chờ xử lý, URL giao dịch của bạn sẽ không thể được thay đổi trong 8 ngày. Sau khi thay đổi URL giao dịch đã được xác minh trước đó, URL mới sẽ cần được xác minh lại trước khi bạn có thể rút vật phẩm CS2.
Tôi có thể thấy các lỗi nào khi thêm hoặc xác minh URL giao dịch của mình?
Bạn có thể gặp các lỗi sau. "Định dạng URL giao dịch không hợp lệ" nghĩa là URL bạn nhập không khớp với định dạng dự kiến — vui lòng kiểm tra lại và thử lại. "URL giao dịch này đã được liên kết với một tài khoản Steam khác" nghĩa là URL giao dịch này đang được sử dụng bởi một tài khoản Skin.Club khác. "URL giao dịch này đã lỗi thời" nghĩa là bạn đã tạo lại URL giao dịch của mình trên Steam — vui lòng sao chép URL mới từ cài đặt Steam của bạn và thử lại.