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Häufig gestellte Fragen |

Kann ich Steam-Wallet-Guthaben verwenden, um Kisten auf dieser Webseite zu eröffnen?

Ich habe das Guthaben aufgefüllt, aber das Geld wurde nicht auf mein Profil überwiesen. Was soll ich machen?

Vor dem Öffnen von Kisten

Schützen Sie sich vor Betrug

Ich habe den Kiste geöffnet. Wie kann ich meinen Artikel zurückziehen?

Zu der Kiste gibt es den Vermerk „Vorübergehend nicht verfügbar“. Warum?

Partnerschaft

Wie funktioniert das Upgrade?

Warum muss ich die Verifizierung durchlaufen und wie funktioniert das?

Exklusivdrop

Paketangebote

Was sind Paketangebote?

Paketangebote sind zeitlich begrenzte Angebote mit ausgewählten Gegenständen wie Kisten, CS2-Gegenständen, Promo-Codes oder Einzahlungsboni. Sie sind auf unterschiedliche Budgets zugeschnitten und bieten mehr Wert als eine Standardeinzahlung.

Wie funktionieren Paketangebote?

Du aktivierst ein Paketangebot, indem du einen speziellen Link anklickst (z. B. von einer E-Mail, Pushbenachrichtigung, Werbung oder einem Popup).
Das Angebot wird in deinem Meine Angebote Abschnitt erscheinen.
Vor jeder qualifizierten Einzahlung, wechsle zurück zu Meine Angebote, wähle das gewünschte Angebot erneut aus und achte darauf, dass dessen Status Angewendet ist..
Sobald die Einzahlung erfolgreich verarbeitet wurde, werden die Gegenstände, welche im Paketangebot enthalten sind, deinem Konto automatisch gutgeschrieben.

Was enthalten Paketangebote?

Ein Paketangebot kann je nach Angebot folgendes enthalten:

Eine Auswahl an Kisten
CS2-Gegenstände
Einzahlungsboni (wie z. B. Gratisguthaben, Extrakisten oder exklusive CS2-Gegenstände)

Jedes Angebot hat einen Festpreis und einen festgelegten Bonuswert, der je nach Angebotsstufe variiert.

Was bedeutet „Bonuswert“?

Der Bonuswert ist der gesamte zusätzliche Wert, den du vom Angebot erhältst, verglichen mit dem Einzahlungswert an sich. Zum Beispiel: Wenn ein Angebot mit einem Wert von 50 $ Skins und Boni im Wert von 55 $ enthält, dann ist der Wert 10 %. Dies ist kein Promocode/Aufladebonus, Rabatt oder Cashback , sondern eher ein Hinweis auf die zusätzlichen Inhalte, die du erhalten wirst.

Wo kann ich meine aktiven Angebote finden?

Alle aktiven und beanspruchten Angebote sind im Meine Angebote Abschnitt sichtbar.
Möglicherweise wirst du auch durch auffällige Banner oder Aufforderungen zur Kasse daran erinnert, dass ein Angebot verfügbar ist.
Achte bei der Zahlung darauf, dass das gewünschte Angebot vor der Einzahlung angewendet wird.

Was passiert, wenn ich ein Paketangebot nicht nutze?

Wenn ein Angebot vor der Aktivierung oder Einzahlung abläuft, ist es nicht mehr verfügbar.
Wenn der eingezahlte Betrag geringer ist als die erforderliche Summe, bleibt das Angebot inaktiv, bis eine einzelne qualifizierende Einzahlung für den vollständigen Betrag (oder mehr) vorgenommen wird.
Kleinere Einzahlungen akkumulieren nicht für die erforderliche Gesamtsumme.
Der erforderliche Betrag muss aus der Einzahlung selbst stammen — Bonusbeträge oder angewandte Provisionen zählen nicht.
Du kannst mehr als den erforderlichen Mindestbetrag einzahlen — das Angebot wird weiterhin angewendet, solange der Mindestschwellwert erreicht wird.
Wichtig: Wechsle immer zum Meine Angebote Abschnitt zurück und wende das Angebot erneut an, bevor du eine qualifizierende Einzahlung vornimmst.

Kann ich mehrere Angebote gleichzeitig nutzen?

Pro Einzahlung kann nur ein Paketangebot genutzt werden.
Einige Angebote können mehrfach eingelöst werden (sofern in den Angebotsdetails angegeben), andere sind nur einmalig verwendbar.
Einige Angebote sind nicht teilbare persönliche Angebote. Diese können zufällig oder zeitlich begrenzt verteilt werden und können nur von dem Benutzer aktiviert werden, der den Link erhalten hat.
Angebote sind nicht übertragbar und können nicht gegen Guthaben oder Gegenstände eingetauscht werden.

Wie kann ich ein Paketangebot aktivieren?

Klicke auf den Aktivierungslink in einer E-Mail, Werbung oder einem Popup.
Das Angebot wird zu deinem Meine Angebote Abschnitt hinzugefügt.
Vor dem Tätigen einer Zahlung , wähle das Angebot erneut aus und wende es an, um sicherzustellen, dass es aktiv ist.

Hinweis: Die meisten Paketangebote sind zeitlich begrenzt verfügbar. Manche laufen nach kurzer Zeit ab (z. B. 12 Stunden) oder sind nicht mehr verfügbar, sobald das Nutzungslimit erreicht ist.

Wie erhalte ich meine Gegenstände, nachdem ich ein Angebot in Anspruch genommen habe?

Die Kisten erscheinen in dem Speziell für dich Bereich.
CS2-Gegenstände werden direkt zu deinem Benutzerinventar hinzugefügt, sobald die Einzahlung verarbeitet wurde.

Falls du weitere Fragen oder Ideen hast, wende dich bitte an uns unter help@skin.club

Was ist der „Handelsschutz“ von Steam und was passiert, wenn ich einen Handel rückgängig mache?

Warum wird mein CS2-Gegenstanddepot 8 Tage lang zurückgehalten?

Was bedeuten die Adrenalin-Levels und wie kann ich sie nutzen?

Wie melde ich mich bei Skin.Club an?

Um Skin.Club nutzen zu können, musst du dich bei deinem Konto anmelden. Klicke auf „Anmelden“ und wähle eine der verfügbaren Anmeldemethoden aus. Vor der Anmeldung musst du bestätigen, dass du die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung akzeptierst und mindestens 18 Jahre alt bist.

Welche Anmeldemethoden stehen zur Verfügung?

Du kannst dich über Steam oder Google anmelden. Beide Methoden ermöglichen es dir, dein Skin.Club-Konto zu erstellen und darauf zuzugreifen.

Was passiert, wenn ich mich mit Google anmelde?

Wenn du dich zum ersten Mal mit Google anmeldest, wird automatisch ein neues Skin.Club-Konto erstellt. Das System weist dir einen zufälligen Spitznamen und einen Avatar zu – diese werden von Skin.Club generiert und stammen nicht aus deinem Google-Profil. Wenn du dich später erneut mit Google anmeldest, loggst du dich einfach in dasselbe Skin.Club-Konto ein, das mit deiner Google-E-Mail-Adresse erstellt wurde.

Welche Daten erhält Skin.Club, wenn ich mich mit Google anmelde?

Wenn du dich mit Google anmeldest, erhält Skin.Club lediglich grundlegende Profilinformationen wie deine E-Mail-Adresse, deinen Anzeigenamen und dein Profilfoto. Diese Daten werden ausschließlich zur Authentifizierung und zur Kontoverwaltung verwendet. Dein Spitzname und dein Avatar auf Skin.Club werden zufällig generiert und stammen nicht aus deinem Google-Konto. Es wird nicht auf Passwörter, Kontakte, Dateien oder andere persönliche Daten aus deinem Google-Konto zugegriffen. Alle Details findest du in unserer Datenschutzrichtlinie.

Ich habe bereits ein Steam-Konto bei Skin.Club. Werden mein Guthaben, meine Boni und mein Verlauf auf ein Google-Konto übertragen?

Nein. Dein Google-Konto und dein Steam-Konto auf Skin.Club sind vollständig getrennte Konten. Dein Guthaben, deine Boni, dein Inventar, deine Transaktionsverlauf und alle anderen Daten deines Steam-Kontos werden nicht auf ein Google-Konto übertragen und umgekehrt. Derzeit gibt es keine Möglichkeit, Daten zwischen Konten, die mit unterschiedlichen Anmeldemethoden erstellt wurden, zusammenzuführen oder zu synchronisieren.

Kann ich meinen Spitznamen oder Avatar ändern, wenn ich mit Google angemeldet bin?

Nein, diese Funktion ist noch nicht verfügbar. Dein Spitzname und Avatar wurden von Skin.Club bei der Kontoerstellung generiert und können derzeit nicht geändert werden.

Welche Funktionen stehen nicht zur Verfügung, wenn ich mich mit Google anmelde?

Nachdem du dich mit Google angemeldet hast, stehen dir die meisten Funktionen von Skin.Club zur Verfügung. Es gibt jedoch einige Unterschiede im Vergleich zu Steam-Nutzern. Die Teilnahme an Kostenloses Kisten-Giveaway ist nicht möglich. In deinem Profil werden weder ein Steam-Badge noch ein Link zu deinem Steam-Profil angezeigt. Um mit Skins zu bezahlen oder Skins abzuheben, musst du deine Steam-Handels-URL hinzufügen und verifizieren (siehe Abschnitt „Steam-Handels-URL“ weiter unten).

Was ist eine Steam-Handels-URL und wozu brauche ich sie?

Eine Steam-Handels-URL ist ein eindeutiger Link, der mit deinem Steam-Konto verknüpft ist. Sie wird für zwei wichtige Funktionen auf Skin.Club benötigt: das Bezahlen mit CS2-Gegenständen (Aufladen mit CS2-Gegenständen aus deinem Steam-Inventar) und das Abheben von CS2-Gegenständen (Empfangen von CS2-Gegenständen in dein Steam-Inventar). Ohne eine Handels-URL sind diese Funktionen nicht verfügbar.

Kann ich CS2-Gegenstände abheben, wenn ich mich mit Google anmelde?

Ja, aber du musst zuerst deine Steam-Handels-URL hinzufügen und verifizieren. Die Verifizierung der Handels-URL ist für alle CS2-Gegenstände-Auszahlungen erforderlich. Während der Verifizierung wirst du aufgefordert, dich bei deinem Steam-Konto anzumelden, damit Skin.Club bestätigen kann, dass die Handels-URL dir gehört. So wird sichergestellt, dass die CS2-Gegenstände immer an das richtige, verifizierte Steam-Konto gesendet werden.

Wie funktioniert die Verifizierung der Handels-URL?

Wenn du zum ersten Mal CS2-Gegenstände abheben möchtest, erscheint ein Bestätigungsfenster. Gib deine Handels-URL ein und klicke auf „Mit Steam bestätigen“. Du wirst zur Steam-Anmeldeseite weitergeleitet. Nach dem Anmelden überprüft Skin.Club, ob die SteamID in deiner Handels-URL mit dem Steam-Konto übereinstimmt, mit dem du dich gerade angemeldet hast. Stimmen alle Daten überein, wird deine Handels-URL als bestätigt markiert und Auszahlungen sind möglich.

Kann ich für Ein- und Auszahlungen unterschiedliche Steam-Konten verwenden?

Die Steam-Konten, die für Zahlungen und Auszahlungen von Skins verwendet werden, werden durch ihre jeweiligen Handels-URLs bestimmt und können technisch gesehen voneinander abweichen. Jede von dir angegebene Handels-URL muss jedoch dir gehören – du bist dafür verantwortlich, die Eigentumsrechte an jedem Steam-Konto zu bestätigen, das mit deinem Skin.Club-Profil verknüpft ist. Jede Trade-URL muss zudem eindeutig sein und darf nicht bereits mit einem anderen Skin.Club-Konto verknüpft sein. Wir empfehlen dringend, sowohl für Zahlungen als auch für Auszahlungen dasselbe verifizierte Steam-Konto zu verwenden, um Probleme mit Handelsangeboten und der Verifizierung zu vermeiden.

Wo kann ich meine Steam-Handels-URL hinzufügen?

Du kannst deine Steam-Handels-URL in den Profileinstellungen, im Fenster „CS2-Gegenstand-Zahlung“, im Fenster „Auszahlung“, im Bestätigungs-Popup, das bei deiner ersten Auszahlung angezeigt wird, oder auf deiner Profilseite hinzufügen oder aktualisieren, indem du auf die Schaltfläche „Handels-URL“ klickst.

Kann ich meine Handels-URL ändern?

Ja, aber du kannst deine Handels-URL nur einmal alle 30 Tage ändern. Wenn du versuchst, sie innerhalb dieses Zeitraums erneut zu ändern, erscheint die Meldung: „Du kannst deine Handels-URL nur einmal alle 30 Tage ändern.“ Außerdem kann deine Handels-URL 8 Tage lang nicht geändert werden, wenn eine ausstehende, zurückgestellte CS2-Gegenstand-Zahlung vorliegt. Nach der Änderung einer zuvor verifizierten Handels-URL muss die neue URL erneut verifiziert werden, bevor du CS2-Gegenstände auszahlen lassen kannst.

Welche Fehler können beim Hinzufügen oder Überprüfen meiner Handels-URL auftreten?

Möglicherweise treten die folgenden Fehler auf. „Ungültiges Format der Handels-URL“ bedeutet, dass die von dir eingegebene URL nicht dem erwarteten Format entspricht – bitte überprüfe sie noch einmal und versuche es erneut. „Diese Handels-URL ist bereits mit einem anderen Steam-Konto verknüpft“ bedeutet, dass die Handels-URL bereits von einem anderen Skin.Club-Konto verwendet wird. „Diese Handels-URL ist veraltet“ bedeutet, dass du deine Handels-URL in Steam neu generiert hast – bitte kopiere die neue URL aus deinen Steam-Einstellungen und versuche es erneut.

Arcade Mode Event

How the Event Works

Check the event page for the duration. Event Cases are available on the homepage shelf and event page. Only they damage the Boss: 1 opening = 1 damage to the shared community HP; other cases do not count.

In Battles, each player's opening counts separately (3 players = 3 hits). Bots and bloggers deal no damage.

HP updates in waves, so the bar may lag. The Boss changes appearance on the event banner as his HP drops.

Target: 1,000,000 damage. If the Boss is defeated early, the event continues until its scheduled end. The giveaway happens either way; an early defeat unlocks $500 and 50 extra winners.

Giveaway

Open at least one Event Case and enter the giveaway to participate.

Top Contributors — $2,250
Top 15 players by Event Cases opened: $150 Skin Craft Loadout each.
Community Giveaway — $2,250
75 random winners: $30 each.
- 40 receive skins
- 35 receive balance
Boss Kill Bonus — $500
If the Boss is defeated before time expires, 50 extra winners receive a $10 deposit each.

Total winners: 90, or 140 with the bonus

Maximum prize pool: $5,000

Winner Announcement

Live on Discord with WAn0Play within one week after the event ends.

Date: September 25

Winners will be announced on stream and notified on the website with a Discord link.

Bloggers are not eligible for the giveaway.

Fragen/Antworten