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자주 묻는 질문 |

Steam 지갑 자금을 사용하여 이 사이트에서 케이스를 열 수 있나요?

잔액을 충전했지만 내 프로필로 돈이 이체되지 않았습니다. 어떻게 해야 하나요?

케이스를 열기 전

사기로부터 자신을 보호하세요

케이스를 열었는데, 아이템을 어떻게 빼낼 수 있나요?

케이스에 '일시적으로 사용할 수 없음'이라는 메모가 있는데 그 이유는 무엇인가요?

협력 관계

업그레이드는 어떻게 작동하나요?

검증을 통과해야 하는 이유는 무엇이며, 어떻게 통과할 수 있나요?

독점 드롭

패키지 오퍼

패키지 오퍼란 무엇인가요?

패키지 오퍼란 제한된 시간 동안 제공되는 혜택으로 박스, CS2 아이템, 프로모션 코드 또는 입금 보너스 등 엄선한 아이템 번들을 제공합니다. 다양한 예산에 맞춰 만들어졌으며 일반 입금보다 더 많은 혜택을 제공합니다.

패키지 오퍼는 어떻게 작동하나요?

특별 링크(예: 이메일, 푸스 알림, 광고 또는 팝업에서)를 클릭해 패키지 오퍼가 활성화합니다.
오퍼가 내 오퍼 섹션에 나타납니다.
모든 적격 입금을수행하기 전에 내 오퍼섹션으로 돌아가 원하는 오퍼를 다시 선택하고 다음 상태인지 확인합니다: 적용됨.
입금이 성공적으로 처리되면 패키지 오퍼에 포함된 아이템이 자동으로 계정에 들어옵니다.

패키지 오퍼에는 포함된 항목은 무엇인가요?

오퍼에 따라 패키지 오퍼에는 다음이 포함될 수 있습니다:

엄선된 박스 모음
CS2 아이템
입금 보너스(무료 잔고, 추가 박스 또는 전용 CS2 아이템)

각 오퍼는 고정 가격과 정해진 보너스 혜택으로 구성되며 이는 오퍼 등급에 따라 달라집니다.

"보너스 혜택"은 무엇을 의미하나요?

보너스 혜택은 단독 입금액 대비 오퍼에서 받을 수 있는 모든 추가 혜택을 의미합니다. 예를 들어 $50 가격의 오퍼에 $55 상당의 CS2 아이템과 보너스가 들어있는 경우 혜택은 10%입니다. 이 혜택은 프로모션 코드/충전 보너스, 할인 또는 캐시백이 아니라 사용자가 받는 추가 콘텐츠를 나타냅니다.

내 활성 오퍼는 어디에서 찾을 수 있나요?

모든 활성 오퍼 및 수령한 오퍼는 내 오퍼 섹션에서 찾을 수 있습니다.
또한 오퍼를 이용할 수 있는 경우 스티키 배너나 결체창에서 리마인더가 나타납니다.
입금을 완료하기 전 결제 과정에서 원하는 오퍼가 적용되어 있는지 확인하세요.

패키지 오퍼를 사용하지 않으면 어떻게 되나요?

활성화나 입금 전에 오퍼가 만료되면 더 이상 사용할 수 없습니다.
요구되는 총금액보다 입금액이 적으면 오퍼는 전체 금액(혹은 그 이상)을 충족하는 단일 적격 입금이 이루어질 때까지 비활성화 상태로 유지됩니다.
그보다 적은 액수의 입금은 필요한 총금액에 누적되지 않습니다.
필요한 금액은 입금으로 채워져야 하며 보너스 금액이나 적용된 수수료는 계산에 포함되지 않습니다..
최소 필요 금액 이상으로 입금할 수 있습니다. 최소 기준 금액이 충족되는 한 오퍼는 여전히 적용됩니다.
중요: 적격 입금을 수행하기 전에 항상 내 오퍼 섹션으로 돌아가 오퍼를 다시 적용하세요.

여러 개의 오퍼를 한 번에 사용할 수 있나요?

입금당 한 패키지 오퍼만 사용할 수 있습니다.
일부 오퍼의 경우 (오퍼 정보에 나와 있는 경우) 여러 번 사용할 수 있는 반면, 다른 오퍼는 한 번만 사용할 수 있습니다.
일부 오퍼는 공유할 수 없는 개인 오퍼입니다. 이러한 오퍼는 무작위 또는 제한된 기간 동안 사용할 수 있는 조건으로 배포되며 링크를 받은 사용자만 활성화할 수 있습니다.
오퍼는 양도할 수 없으며 크레딧 또는 아이템으로 교환할 수 없습니다.

패키지 오퍼는 어떻게 활성화하나요?

이메일, 광고 또는 팝업의 활성화 링크를 클릭하세요.
오퍼는 내 오퍼 섹션에 추가됩니다.
결제하기 전에 오퍼가 확실히 활성화되도록 오퍼를 다시 선택해 적용하세요.

참고: 대부분의 패키지 오퍼는 제한된 시간 동안 사용할 수 있습니다. 일부 오퍼는 짧은 시간(예: 12시간) 후에 만료되거나 사용 한도에 도달해 사용하지 못하게 될 수 있습니다.

오퍼를 받은 후 내 아이템은 어떻게 수령하나요?

박스는 특별 오퍼 섹션에 나타납니다.
CS2 아이템의 경우 입금이 처리되면 사용자 인벤토리 에 바로 추가됩니다.

추가 질문이나 아이디어가 있는 경우 다음으로 연락해 주세요: help@skin.club

Steam의 "거래 보호"란 무엇이며 거래를 되돌리면 어떤 일이 발생하나요?

CS2 아이템 입금이 왜 8일 간 보류되나요?

아드레날린 레벨은 무엇이며 어떻게 사용할 수 있나요?

Skin.Club에는 어떻게 로그인하나요?

Skin.Club을 사용하려면 계정에 로그인해야 합니다. 로그인을 클릭한 후 사용 가능한 로그인 방법 중 하나를 선택하세요. 로그인하기 전에 이용 약관 및 개인정보 처리방침에 동의하고 18세 이상임을 확인해야 합니다.

사용 가능한 로그인 방법에는 무엇이 있나요?

Steam 또는 Google 계정을 사용해 로그인할 수 있습니다. 두 가지 방법 모두 Skin.Club 계정을 생성하고 액세스할 수 있습니다.

Google 계정으로 로그인하면 어떻게 되나요?

Google 계정으로 처음 로그인하면 새 Skin.Club 계정이 자동으로 생성됩니다. 닉네임과 아바타는 Google 프로필에서 가져오지 않고 시스템이 Skin.Club에서 생성한 무작위 닉네임과 아바타를 할당합니다.

Google 계정으로 로그인하는 경우 어떤 데이터가 Skin.Club에 제공되나요?

Google 계정으로 로그인하는 경우 Skin.Club은 이메일 주소, 표시명, 프로필 사진 등 기본 프로필 정보만 제공받습니다. 해당 데이터는 인증 및 계정 관리 목적으로만 사용됩니다. Skin.Club에서 사용되는 사용자의 닉네임과 아바타는 무작위로 생성되며 Google 계정에서 가져오지 않습니다. Google 계정의 비밀번호, 연락처, 파일 또는 기타 개인 정보에는 접근할 수 없습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.

Skin.Club에 이미 Steam 계정이 있습니다. 내 잔액, 보너스, 이력을 Google 계정으로 옮길 수 있나요?

아니요. Skin.Club에서 Google 계정과 Steam 계정은 완전히 다른 계정입니다. Steam 계정의 잔액, 보너스, 인벤토리, 거래 내역 및 기타 정보는 Google 계정으로 옮길 수 없으며 그 반대도 마찬가지입니다. 현재 서로 다른 로그인 방법으로 생성된 계정 사이에서 정보를 통합하거나 동기화할 수 있는 방법은 없습니다.

Google 계정으로 로그인한 경우 닉네임 또는 아바타를 변경할 수 있나요?

아니요. 해당 기능은 현재 제공되지 않습니다. 사용자의 닉네임과 아바타는 계정 생성 당시 Skin.Club에서 생성한 것으로 현재는 변경할 수 없습니다.

Google 계정으로 로그인하는 경우 어떤 기능을 사용할 수 없나요?

Google 계정으로 로그인한 후에는 Skin.Club에서 제공하는 대부분의 기능을 사용할 수 있습니다. 단, Steam 사용자와 비교했을 때 몇 가지 다른 점이 있습니다. 무료 박스 기브어웨이에 참여할 수 없습니다. 프로필에 Steam 배지를 표시하거나 Steam 프로필에 연결할 수 없습니다. CS2 아이템으로 결제하거나 CS2 아이템을 인출할 때는 Steam 교환 URL을 추가한 후 인증을 받아야 합니다(아래 Steam 교환 URL 섹션 참고).

Steam 교환 URL이란 무엇이며 왜 그것이 필요한가요?

Steam 교환 URL은 Steam 계정에 연동된 고유 링크입니다. 이 링크는 CS2 아이템으로 결제하기(Steam 인벤토리의 CS2 아이템으로 충전하기), CS2 아이템 인출하기(Steam 인벤토리로 CS2 아이템 받기)라는 Skin.Club의 두 가지 주요 기능에 필요합니다. 교환 URL이 없으면 해당 기능을 사용할 수 없습니다.

Google 계정으로 로그인하는 경우 CS2 아이템을 인출할 수 있나요?

예. 하지만 먼저 Steam 교환 URL을 추가하고 인증을 거쳐야 합니다. 교환 URL 인증은 모든 CS2 아이템 인출에 요구됩니다. 인증 과정에서 사용자는 Steam 계정에 로그인하라는 요청을 받게 되며, 이는 Skin.Club이 해당 교환 URL이 사용자의 소유임을 확인하기 위함입니다. 이러한 절차는 CS2 아이템이 항상 정확하고 인증된 Steam 계정으로 전송되도록 보장합니다.

교환 URL 인증은 어떻게 작동하나요?

처음으로 CS2 아이템 인출을 시도하면 인증 팝업창이 뜹니다. 교환 URL을 입력하고 "Steam으로 인증"을 입력하세요. 그러면 Steam의 로그인 페이지로 이동됩니다. 로그인을 하고 나면 Skin.Club에서 교환 URL에 있는 SteamID가 방금 로그인한 Steam 계정과 일치하는지 확인합니다. 계정이 일치하면 교환 URL이 인증된 것으로 표시되고 인출이 가능해집니다.

결제할 때와 인출할 때 서로 다른 Steam 계정을 사용할 수 있나요?

CS2 아이템 결제와 인출에 사용되는 Steam 계정은 각각의 교환 URL에 따라 결정되며 엄밀히 따졌을 때 서로 다를 수 있습니다. 하지만 사용자가 입력하는 교환 URL은 본인의 소유여야 합니다. 사용자는 Skin.Club 프로필에 연결된 Steam 계정이 본인 소유임을 확인해야 할 책임을 집니다. 또한 각 교환 URL은 고유한 것이어야 하며 다른 Skin.Club 계정에 이미 연결된 것이어서는 안 됩니다. 교환 혜택 및 인증과 관련된 문제가 발생하지 않도록 결제와 인출에 모두 동일한, 인증된 Steam 계정을 사용할 것을 강력히 권장합니다.

Steam 교환 URL은 어디서 추가할 수 있나요?

프로필 설정, CS2 아이템 결제창, 인출창, 첫 인출 시 나타나는 인증 팝업창이나, 교환 URL 버튼을 클릭하면 나오는 프로필 페이지에서 Steam 교환 URL을 추가 또는 업데이트할 수 있습니다.

교환 URL을 변경할 수 있나요?

예. 하지만 교환 URL은 30일에 한 번만 변경할 수 있습니다. 30일 이내에 다시 교환 URL의 변경을 시도하면 "교환 URL은 30일에 한 번만 변경할 수 있습니다."라는 메시지가 표시됩니다. 또한 보류 중인 CS2 아이템 결제건이 있는 경우 8일 동안 교환 URL을 변경할 수 없습니다. 이전에 인증한 교환 URL을 변경한 후에는 새로운 교환 URL을 인증해야 CS2 아이템을 인출할 수 있습니다.

교환 URL 추가 또는 인증 시 어떤 오류가 발생할 수 있나요?

다음과 같은 오류가 발생할 수 있습니다. "교환 URL 형식이 유효하지 않습니다": 사용자가 입력한 URL이 예상한 형식과 일치하지 않음을 의미합니다. 한 번 더 확인한 후 다시 시도하세요. "이미 다른 Steam 계정에 연결된 교환 URL입니다": 다른 Skin.Club 계정에서 이미 사용 중인 교환 URL임을 의미합니다. "더 이상 사용할 수 없는 교환 URL입니다": Steam에서 교환 URL을 다시 생성했음을 의미합니다. Steam 설정에서 새로 생성한 URL을 복사한 후 다시 시도하세요.

질문 / 답변